इंडिगो के चेयरमैन विक्रम सिंह मेहता ने जोर देकर इन दावों का खंडन किया कि एयरलाइन ने अपने ही फ्लाइट संकट को पैदा किया, और कहा कि कई आंतरिक और बाहरी कारकों ने इस व्यवधान को जन्म दिया।